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市民对香港天文台服务的观感

二零二三年调查结果

我们每年委托独立调查公司定期进行公众意见调查,以了解市民对天文台的天气预测之准确程 度及整体服务水平的意见。二零二三年的公众意见调查显示,市民认为天文台发出的天气预测有78%是准确的。 至于天文台的整体服务水平,市民给予的平均分数为7.610分为满分)
 

图一 市民认为香港天文台的天气预测准确率

图一 市民认为香港天文台的天气预测准确率


 图二 市民对香港天文台整体服务的满意程度评分(0分为最低,10分为最高) 

图二 市民对香港天文台整体服务的满意程度评分(0分为最低,10分为最高)
  

注:

香港天文台天气预测准确程度的意见调查,在一九八九年首次进行 。香港天文台所提供的整体服务的意见调查,则在一九九九年开始。

这些意见调查由天文台所委讬的独立市场研究公司进行。每一次的意见调查都会用电话访问约 1,000 位年纪在十五岁或以上的香港市民,以确保调查的结果具有代表性。